রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

jeta78-এ আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা দেন বা তুলে নেন, আমরা শুধু সেই লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নিই। আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ID আর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jeta78 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য রাখা আছে তা জানতে চান, বা কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চান, অথবা আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করছি তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন চাপুন। প্রাইভেসি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আগে 'অ্যাকাউন্ট & Privacy' বিভাগ বেছে নিন যাতে সঠিক এজেন্টের কাছে যায়।
ইমেইল টিকেট support@jeta78 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর প্রশ্নটি লিখে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা এক্সপোর্টের অনুরোধ এই মাধ্যমে দ্রুততম।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' → 'Privacy Settings' পেজে গিয়ে আপনি নিজেই মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন বা কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ সার্ভারে রাখি যেখানে শুধু অথরাইজড টিম অ্যাক্সেস পায়। পেমেন্ট হিসেবের জন্য bKash বা Nagad রেফারেন্স সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা প্রসেস করব।

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা। মানে আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর আর ওয়ালেট ঠিকানা এনকোডেড—কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখতে, আর প্রেফারেন্স কুকি যাতে আপনার ভাষা আর গেম ফিল্টার মনে থাকে। বিজ্ঞাপন কুকি দিই না এবং আপনি চাইলে সব কুকি অফ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠাই যাতে শুধু আপনার মোবাইলেই ঢোকা যায়। নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে প্রবেশ হলে ইমেইলে নোটিফিকেশন পান। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী লক করি।

ডেটা রিটেনশন

বাজির রেকর্ড ৫ বছর রাখি আর্থিক যাচাইয়ের জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে যায়, কিন্তু আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন লগ থেকে যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট রেফারেন্স (bKash বা Nagad), বাজি ইতিহাস আর লগইন সেশন ডেটা নিই। এই তথ্যগুলো শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং নিরাপত্তা দিতে ব্যবহার করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা বাইরের সাইটে পাঠাই না। পেমেন্ট প্রসেস করার সময় শুধু লেনদেন ডেটা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে (bKash, Nagad) শেয়ার হয়, কিন্তু তা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডাউনলোড My Data' অপশন আছে। ক্লিক করলে আপনার সমস্ত লেনদেন, বাজি হিসেব আর প্রোফাইল ডেটা CSV ফাইল হিসেবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পাবেন।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে আর প্রেফারেন্স সেভ থাকবে না। তবে সাইট ব্রাউজ করা এবং গেম খেলা যাবে। Privacy Settings থেকে শুধু ট্র্যাকিং কুকি অফ রেখে সেশন কুকি চালু রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে ফেলি। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়—এটা বাধ্যতামূলক। আপনার নাম আর মোবাইল নম্বর সেই রেকর্ড থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আমরা এই পেজ আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং পরবর্তী লগইনে একটা পপআপ দেখাব। বড় পরিবর্তন হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে, না দিলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।